公主遊輪宣布延長暫停全球船隊營運直至6月30日
並史上首次取消全年度阿拉斯加灣航程及海陸套裝行程
公主遊輪宣布延長暫停全球船隊營運直至6月30日 並史上首次取消全年度阿拉斯加灣航程及海陸套裝行程
公主遊輪因應新型冠狀病毒 (COVID-19)所造成的全球影響,以及美國疾病管制中心(CDC)近日關於遊輪展延恢復營運的命令,目前宣布取消至 6 月 30 日的所有航程。公主遊輪先前曾率先宣布從 3 月12日到5月10日全球暫停營運兩個月。


受此影響,公主遊輪也公布調整阿拉斯加航線規劃,包括取消旗下遊輪著名的阿拉斯加灣遊輪行程及海陸套裝行程,且由公主遊輪所負責營運的五間公主野外度假木屋、景觀火車及巴士,今年夏天皆不對外開放。唯公主遊輪旗下翡翠公主號、紅寶石公主號將會持續提供西雅圖至阿拉斯加的往返航程。


公主遊輪全球總裁珍・斯瓦茲(Jan Swartz)表示:「這場全世界爆發的疫情正用無法想像的方式挑戰著我們的世界,我們十分理解與公主遊輪在阿拉斯加長期合作的旅行同業夥伴及數千名員工失落的心情,甚至許多人已與我們在阿拉斯加航線上奮鬥數十年。但公主遊輪希望,無論是忠實的賓客、旅行同業夥伴,甚至是我們世界各地停靠的國家和地區,都能理解我們此次的決定,公主遊輪會竭力確保賓客及工作人員的健康、安全與福祉。我們也期待雨過天晴後,重新航向大海的一日能再次到來。」


根據不同遊輪行程,每艘船於 7月 1 日後,皆會有不同的復航日期。有關詳細航程取消內容可以 點此 參閱。


針對此暫停營運政策,受影響的公主遊輪飛航遊輪航程提供兩種取消方案。若賓客已完全付清取消的航次款項,公主遊輪將提供 100% 航程款項金額作為未來航程消費金,且另外額外致贈 25% 的未來航程消費金供消費者使用。選擇此方案賓客必須於 2022 年 5 月 1 日前或當天出發的航次使用此未來航程消費金,不需任何手續,賓客即可獲得此優惠,且將同步以電子信箱通知。


另一種方案,賓客也可以透過填寫 線上表格 申請全額退還所支付款項,須於 2020 年 5 月 31 日前完成表格填寫,否則將以未來航程消費金的方式處理;而尚未支付全額的賓客,將退還已支付的款項金額。


公主遊輪將保障旅行社業者在已全額支付卻被取消航程的業務佣金,以感謝他們一直以來在繁榮遊輪產業上所做的重要貢獻。


更多有關受取消航次影響之賓客資訊與說明可以參見 www.princess.com.



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關於公主遊輪
作為遊輪產業最知名品牌之一,公主遊輪是全球成長最快速的豪華遊輪品牌及旅遊公司,擁有以創新設計聞名的17艘現代遊輪,每年帶領著超過200萬名賓客,提供3天至111天往返的全球航線,超過380個目的地、170個遊輪航程,包括加勒比海、阿拉斯加、巴拿馬運河、墨西哥、歐洲、南美洲、澳洲及紐西蘭、南太平洋、夏威夷、亞洲、加拿大及新英格蘭、南極和世界航線,且連續贏得「最佳遊輪航線遊輪公司」的美名。

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