慶祝皇家公主號首航一週年

劍橋公爵夫人殿下命名的皇家公主號深受全球15萬名賓客青睞

2014/06/27

2014 年 6 月 27 日—公主遊輪旗下皇家公主號迎來首航一週年紀念日。2013年6月13日,劍橋公爵夫人殿下在英國南安普頓為皇家公主號正式命名。


近期搭乘皇家公主號的賓客將有機會參加首航一週年系列慶祝活動,包括在中庭廣場舉辦的“皇家生日舞會”,賓客可以在舞會上歡唱生日歌、放落氣球,並分享生日蛋糕。


在過去的12個月裡,皇家公主號共搭載15萬名賓客,航行了12萬英里。皇家公主號已在地中海和加勒比海完成了44次航行,途經20個國家的39個港口。今夏,皇家公主號將先後前往斯堪的納維亞、俄羅斯、冰島和大不列顛群島海域,今年秋季則會從紐約開啟首個加拿大和新英格蘭航季。


公主遊輪總裁珍·斯瓦茲(Jan Swartz)表示:“我們非常自豪地迎來皇家公主號首航一週年。皇家公主號是公主遊輪船隊中閃耀的新成員;我們很榮幸地看到她受到賓客們的青睞。”


面世以來,皇家公主號被遊輪評論家 ( Cruise Critic )評為“海上最受歡迎的船隻”(Most Popular Ships at Sea),更榮獲五項 旅遊週刊大獎( Travel Weekly Magellan Awards ),其創新的海上漫步 ®被今日美國 ( USA TODAY )譽為“海上頂級高端新奇項目”(Top Gee-Whiz Features at Sea)。


皇家公主號船長托尼·德雷珀(Tony Draper)表示:“自劍橋公爵夫人殿下為其命名至今,皇家公主號已成功運行了一週年。公主遊輪全體工作人員一直兢兢業業,致力於為賓客提供優質的船上服務,以確保他們享受到難忘、放鬆且充滿活力的遊輪時光。”


皇家公主號可搭乘3,600位賓客,是公主遊輪旗下兩艘新時代遊輪的不凡代表之一。 皇家公主號也為賓客打造了獨具特色的設施和服務:多層挑高的開闊中庭廣場提供了一個舒適的社交平台,賓客可在此暢享豐富的娛樂與餐飲體驗;頂層甲板走道上的玻璃地板超出船舷28英呎,可為賓客帶來漫步海上的無限樂趣。除此之外,賓客還可體驗到宛若浮於水面的私人池畔小屋、全新的公主現場(Princess Live!)電視攝影棚、全球最大的海上麵包點心坊、特製的主廚絢光桌美食體驗——氤氳燈幕下,賓客可暢享私家饕餮盛宴,以及全陽台海景外艙房。


皇家公主號姐妹船帝王公主號已於今年5月正式加入公主遊輪船隊。

關於公主遊輪:
作為全球最知名的國際遊輪旅遊公司之一,公主遊輪擁有以創新設計聞名的18艘現代遊輪,提供餐飲、娛樂、休閒設施等方面的卓越顧客服務。身居全球遊輪業領導品牌的公主遊輪每年載客量達170萬人次,提供3天到111天往來世界各地的遊輪行程。公主遊輪隷屬嘉年華集團。

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公主遊輪全力響應臺灣主管機關防疫政策
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公主承諾
2020/12/10
公主承諾條款(下稱「公主承諾」)反映了我們致力於為乘客提供愉快假期的承諾。如果乘客對船上提供的某項服務(例如:水療服務)不滿意,並在度假期間於遊輪上向我們提出客訴(於下述定義「假期」),我們將盡速與乘客共同解決客訴問題。解決客訴問題的方式包含但不限於服務的替代性補償、提供船上消費使用金(OBC)、未來航程使用金(FCC)或退款。「公主承諾」目前僅適用於2021年10月31日之前出發的遊輪航次,並且僅適用於客人自登輪開始遊輪行程時,至離船結束遊輪行程前的船上服務( 下稱「假期」)。我們保有單獨決定與執行「公主承諾」條款之權限以避免本條款之濫用。 「公主承諾」適用於我們未能滿足船上服務期望的情況,但不適用於:產品、體驗或醫療服務;行程延誤、中斷或航程偏離等;由於我們無法控制的原因而導致的其他問題,包括但不限於因客人自己的行為,基於健康及安全之要求,天氣,緊急靠岸以及根據政府規則或其採取之行動。「假期」本身不視為船上服務。在適用法律允許的範圍內,「公主承諾」不會衍生任何間接費用,包括醫療或費用支出。根據適用的消費者法律(包括中華民國的消費者法律) ,本「承諾」的條款不會改變對客人的任何保護或補救措施。
遊輪旅遊春燕來了!公主遊輪宣布2021臺灣市場佈局
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在全球遊輪旅遊復甦逐見曙光之際,全球豪華遊輪領導品牌公主遊輪宣布預計2021年將由藍寶石公主號以基隆為母港佈局臺灣市場。 公主遊輪行銷總監陳欣德表示:「國內旅遊正夯,公主遊輪初步規劃明年4至8月營運國內跳島航線 (金門、澎湖與馬祖)。臺灣防疫成效卓著,備受國內外讚許,若屆時國際疫情減緩及旅遊禁令解除,期望能調整布局並增加國際日韓航線*(備註一)。」 為帶給臺灣賓客全新升級的體驗,藍寶石公主號為採用全新「勛章假期」(MedallionClass) 的遊輪。此遊輪提供免費的穿戴式裝置「海洋勛章」(OceanMedallion™),取代傳統的船卡,運用高科技物聯網 (IoT, Internet of things) 創新技術,提供無接觸與個人化服務選項,讓遊輪旅遊安全更加分。主要服務包含*(備註二):・ 無接觸登船與離船 ・ 自動解鎖艙房 ・ 無接觸式交易 ・ 隨處隨選點單 ・ 勛章網路 – 海上最佳Wi-Fi ・ 行動服務請求 ・ 智慧裝置娛樂內容「勛章假期」無接觸服務,主要包含:・ 海洋預備(OceanReady™):在家即可使用該應用程式填寫個人資料、旅行清單、喜好、帳戶資料與旅行健康申明書,享受簡便快速 的登船手續,整個報到和登船手續會維持社交距離。 ・ 自動解鎖艙房 (Keyless Stateroom Entry) :只需要靠近房門,即可自動解鎖進房,不僅方便也能減少觸碰公共物品的機會。 ・ 海洋點單(OceanNow®):無論賓客身在哪裡,即使正在移動,都可以訂購遊輪所提供的餐食、飲料和商品也能送達手中,有效維持防疫規定。 ・ 活動預先規劃:使用航行時刻表(JourneyView™)安排個人專屬行程,查看即將發生的事件和娛樂活動,並可自我掌控在船上遊輪時 光。 另外還可以查看設施人潮聚集的資訊,享受舒適完善的空間。另外,公主遊輪將嚴格執行所制定的健康與安全防疫措施 (CruiseHealth™)登船前須提交健康申明書,且可利用「勛章假期」科技服務達到無接觸登船;遊輪航行期間,不僅簡化了傳統的救生安全演習 (賓客可以在登船日當天在手機或客艙電視隨時觀看救生安全影片,啟航前於特定時間,前往緊急集合站地點,並讓船上工作人員檢查海洋勛章 )、控管活動時間和人數以維持社交距離,更加強船上已在執行的嚴謹清潔規範,和升級HVAC通風系統至MERV 13等級濾網,每5至6分鐘在公共區域和艙房通風換氣,並在重點區域加裝HEPA 過濾系統,如: 醫療中心和獨立隔離艙房,增加新鮮空氣、強化空氣過濾 ; 船員在登船前與遊輪上將經過嚴格的健康檢查與頻繁的測試。陸地上,致力遵守造訪港口的衛生安全政策,消毒交通運輸工具,並可能減少岸上觀光報名人數。公主遊輪和公共衛生當局、醫療專家共同制定的健康安全防疫措施,會依據最新的科學資訊與疫情狀況,而調整最新規範。詳細內容請見健康與安全網頁最後,有關航程細節,公主遊輪正準備向主管機關申請,將竭力配合主管機關政策與指導,打造安全的遊輪旅遊。如欲預購,詳細資訊與規範請洽公主遊輪官網與合作旅行社(百威、鳳凰、雄獅、東南、世邦、易遊網、五福、行家、大興、喜鴻)。了解更多2021臺灣母港出發行程*備註一: 公主遊輪必會尊重且遵守相關規範,確切航程資訊均依憑主管機關規定規劃,若屆時國際疫情減緩及旅遊禁令解除,期望能調整布局並增加國際日韓航線,臺灣母港國內航線免費升級為日韓航線。公主遊輪2021臺灣母港航次目前僅服務符合登船條件的臺灣地區居民。 *備註二:鑒於目前新型冠狀病毒 (COVID-19) 疫情,公主遊輪未來實際提供的產品可能與此描述的內容有所不同。
公主遊輪取消「盛世公主號」8月基隆港出發行程
2020/07/15
因臺灣和相鄰國家遊輪禁令政策、以及其他相關因素所造成的影響,公主遊輪宣布取消盛世公主號 (Majestic Princess) 基隆出發8月行程,航次包括:8/5(三)、8/8(六)、8/13(四)、8/16(日)、8/20(四)、8/23(日),共6個航次。 公主遊輪臺灣行銷總監陳欣德表示:「我們很遺憾地宣布,公主遊輪取消盛世公主號臺灣8月行程,代表今年臺灣母港航季也因此取消,造成忠實顧客的失落與難過,我們深感歉意。公主遊輪會竭力確保賓客及工作人員的健康、安全與福祉。我們也期待雨過天晴後,2021年於基隆港重新啟航,再次同遊大海,享受難忘的公主假期。」 有關退費相關事宜,請洽原報名旅行社。 ### 關於公主遊輪 作為遊輪產業最知名品牌之一,公主遊輪是全球成長最快速的豪華遊輪品牌及旅遊公司,擁有以創新設計聞名的17艘現代遊輪,每年帶領著超過200萬名賓客,提供3天至111天往返的全球航線,超過380個目的地、170個遊輪航程,包括加勒比海、阿拉斯加、巴拿馬運河、墨西哥、歐洲、南美洲、澳洲及紐西蘭、南太平洋、夏威夷、亞洲、加拿大及新英格蘭、南極和世界航線,且連續贏得「最佳遊輪航線遊輪公司」的美名。 新聞聯絡人 公主遊輪   李尚瑜 02-2183-3025 gli@carnival-tw.com 公主遊輪   高得瑋 02-2183-3006 wkao@carnival-tw.com 明思力公關  陳治翎 0930-896-875 lynn.chen@mslgroup.com 明思力公關  盧劭菱 0921-769-758 lynn.lu@mslgroup.com
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