Yes!你不知道的遊輪秘密!

從數字拆解「怕擠、怕貴、怕無聊」誤解

2018/12/10

全球豪華遊輪領導品牌、臺灣乘客最推薦的公主遊輪,在臺五年深耕後持續帶給消費者意想不到的遊輪想像!根據創市際2018年遊輪大調查指出,臺灣人對遊輪具有「船上消費昂貴」、「空間密閉、艙房狹小」、「怕船上無聊」等三大誤解,其來自於不了解與不熟悉遊輪旅遊。因此公主遊輪同步啟動斥資百萬拍攝的Yes, Princess! 年度形象影片 (點選看影片),與新北耶誕城實體體驗屋,要來顛覆常人對於遊輪的刻版印象。

公主遊輪行銷總監 陳欣德表示:「我們經營與觀察臺灣市場多年發現,雖然近年遊輪旅遊風氣漸開,但尚未體驗過的人仍佔多數,甚至有不正確的認知,面對這些疑問,公主遊輪展開Yes, Princess! 年度計畫,運用互動趣味的遊輪旅遊影片與infographic簡而明瞭的圖文說明,透過新北耶誕城體驗屋、直接建立溝通橋梁的LINE@社群管道,讓臺灣民眾更加認識與感受遊輪假期的魅力。」

從調查歸納出臺灣消費者對遊輪三大考量為:「怕擠、怕貴、怕無聊」,公主遊輪用數字各個擊破來解謎,在趣味影片與Infographic輕鬆看!
● 解謎一、67.4%的臺灣人最想搭「公主遊輪」,等於每兩個人中就有一人想搭,看看身邊的朋友很可能就是最佳遊輪旅伴,也顯示民眾對遊輪既期待又怕受傷害的心情。

● 解謎二、公主遊輪80%客艙備有陽台,不用怕擁擠!公共空間更有挑高三層樓華麗中庭大廳、還有寬闊的甲板層、泳池、星空露天電影院,以及延伸向上的賞景空間與設施,是擔心密閉空間或活動範圍狹小的人的一大福音。

● 解謎三、船費一趟玩到底,超值不怕貴!
•省去舟車勞頓,一登船就是旅程的開始,公主遊輪包吃包住包交通,還包娛樂節目,以沖繩四日遊為例,公主遊輪全包式旅遊比來回機票+豪華飯店+欣賞歌舞表演來得更划算。
•眾多0元美食與豪華享受:五道式主餐廳套餐、24小時國際點心吧、客艙送餐享受免費Room Service等;每日公主劇院百老匯級的節目演出、露天星空電影院的熱門好萊塢大片、室內外泳池與熱式水療池等娛樂也通通免費享受!

● 解謎四、船上活動Non-Stop!公主遊輪每天平均每1個小時有2場活動正在舉行,從早上6點到晚間11點都不間斷且多樣活動與體驗、船長香檳派對、趣味競賽遊戲、LIVE樂團演唱、Zumba教學、藝術品競標拍賣會等豐富內容,完全不擔心喊無聊,只怕無法分身乏術都參加!

Yes!公主遊輪耶誕跨年好精彩 實現陸上遊輪之旅 再送盛世日韓六日雙人遊 公主遊輪LINE@生活圈首發 優惠新訊持續連線

有鑒於盛世公主號2018年在臺灣首航創下的佳績與好評聲浪,也讓今年無法親自搭乘的消費者能近距接觸,故於2018/11/16~12/31打造新北耶誕城體驗屋,透過兩大互動遊戲「Yes, Princess! 大考驗」、「Yes!我要搭公主遊輪」拍照機,以及公主遊輪經典設施,像是最夯打卡熱點海上天空步道、遨遊世界飛航遊輪等豐富內容,要讓體驗過的民眾,人人都是遊輪通!

除了深度認識遊輪之旅外,公主遊輪也要送出三大好禮:
•好禮一、參加「友福同享」網路活動並大方分享遊戲結果於個人臉書,就有機會抽中「盛世公主號日韓六日雙人遊」,一人中獎兩人同遊,總價值高達8萬元!
•好禮二、公主遊輪LINE@生活圈正式上線首發禮,現場加入好友並與史丹利熊合照回傳照片即送公主好禮,一連串的週週抽活動也是公主遊輪LINE好友才收得到,獨家限定台北遠東香格里拉飯店聯名下午茶券,眾多好康優惠領不完!
•好禮三、耶誕跨年期間三個週末舉辦限定活動(11/17,18、12/1,2以及12/30,31),最萌的史丹利熊第一次在新北市亮相,想要拍照的民眾一定要把握,還能免費體驗公主遊輪經典設施拍美照 (每日限量200張現場列印相片),遊輪風情與美好回憶絕不漏勾!

公主遊輪耶誕新年帶來最美好的佳節活動,邀請民眾於活動期間與親朋好友一同到新北耶誕城,一窺最真實的遊輪假期樣貌。盛世公主號將於2019年4月華麗再臨臺灣基隆港展開航季,再次帶給更多消費者海上旅遊的感動與享受,11/26好之前預訂再享好禮二選一,內艙第二人團費半價優惠及同房第三、四人優惠價格 (沖繩限定航次全艙等第二人半價),或是每個艙房最高省6,000元!

「公主遊輪新北耶誕城」活動資訊

活動時間與地點
•活動期間:即日起至2018/12/31止。
•週末限定活動日期:11/17,18、12/1,2及12/30,31
•活動地點:新北市市民廣場(縣民大道二段&新府路交叉口,板橋捷運站2號出口)

友福同享網路活動內容&贈獎方式

•活動期間:即日起至2018/12/31止。
•完成遊戲步驟並公開分享想跟誰一起搭遊輪享受各項設施,即有機會抽中總價值近8萬元的『盛世公主號日韓六日雙人遊』乙名。獎項將於2018/1/2 抽出,公布於公主遊輪官方粉絲團。

2019 盛世公主號臺灣基隆港出發航程

2019年盛世公主號將加入全新日韓行程,一次玩兩國絕對最超值!
•石垣島3天,出發日期:4/26, 6/20
•石垣自主遊4天,出發日期:4/20, 4/23, 4/28, 5/01, 5/04, 5/17, 5/20, 6/01, 6/14, 6/17, 6/22, 6/29, 7/02, 7/05, 7/08
•沖繩、石垣島5天,出發日期:5/07, 5/28, 6/04, 6/25
•福岡、釜山6天,出發日期:4/15
•長崎、麗水、濟州島7天,出發日期:5/11
•鹿兒島、長崎6天,出發日期:5/23
•長崎、釜山、麗水7天,出發日期:6/08
•鹿兒島、釜山6天,出發日期:7/11

2019年盛世公主號 早鳥優惠
於活動2018/11/26前下訂,即可享好禮二選一:
• 好禮一:內艙第二人團費半價(50%off)優惠及同房第三、四人優惠價格。
• 好禮二:每房最高減6,000元
限定航次優惠:
• 石垣島自主遊三天兩夜 04/26、06/20 出發航次,全艙等第二人半價
• 沖繩自主遊四天三夜 04/23、05/20、06/17 出發航次,全艙等第二人半價

【注意事項】
※ 不可與其他優惠活動合併使用
※ 無贈送遊輪小費
※ 暑假航次不適用(係指2019/06/29-2019/07/11出發航次)


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盛世公主號簡介
盛世公主號是公主遊輪專為亞洲市場量身定制的首艘遊輪,更是船隊中最新最奢華的遊輪,於2017年初甫下水即榮獲「亞洲最佳遊輪」殊榮。盛世公主號噸位達14.3萬噸,高19層甲板,船身長330公尺,費時2年且耗資7.5億美金,設置1,780間客艙,超過80%擁有私人陽臺,寢具全面升級為奢享床墊與獨家床寢;遊輪設施更同時融合東方文化與美食:米其林星廚設計佳餚-觀瀾軒粵式餐廳、臺灣之光-貢茶、中華國粹-遊藝沙龍以及國人最愛-KTV等。除具東方味外,更提供公主遊輪旗艦設施:打卡熱點-海上天空步道、海上最大免稅精品空間、華麗炫目-聲光水影秀、2018年甫獲美國主題娛樂協會大獎的高科技歌舞秀「奇幻旅程」,及米其林星廚設計佳餚-雷諾的法式餐廳,再再重新定義了亞洲奢華遊輪旅行。盛世公主號將於2019年4月再度回歸展開臺灣航季,由基隆港出發探訪日韓眾多熱門港口與景點。


關於公主遊輪
公主遊輪為全球第三大遊輪品牌,擁有以創新設計聞名的18艘現代遊輪,提供餐飲、娛樂與休閒等方面的卓越顧客服務。隸屬世界最大遊輪集團的公主遊輪,每年帶領著超過200萬名賓客,提供3天至114天往來全球超過360個目的地與超過150個遊輪行程。

新聞聯絡人
公主遊輪   李尚瑜  02-2183-3025  gli@carnival-tw.com
公主遊輪   高得瑋  02-2183-3006  wkao@carnival-tw.com
公主遊輪   陳逸婷  02-2183-3004  ychen@carnival-tw.com
明思力公關  朱郁欣  0939-630-715  cindy.chu@mslgroup.com
明思力公關  陳治翎  0930-896-875  lynn.chen@mslgroup.com

其他消息

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公主遊輪全力響應臺灣主管機關防疫政策
2021/02/04
鑒於目前疫情日益嚴峻,公主遊輪為響應中央流行疫情指揮中心的秋冬防疫專案與主管機關的政策,並以臺灣賓客、船上員工和旅行同業夥伴安全與健康作為最高指導原則,重新審慎評估2021年臺灣母港規劃,宣布延緩原定今年於基隆港出發的藍寶石公主號航程,有關確切航程將依憑主管機關指示規劃。 「公主遊輪感謝臺灣賓客與旅行同業夥伴一路以來的支持與陪伴」,公主遊輪行銷總監陳欣德表示:「賓客健康安全與福祉是我們第一原則,我們絕對謹遵主管機關之規範。公主遊輪對未來有信心,待一切準備就緒、安全無虞後,將帶領賓客重返大海,感受令人難忘的公主假期。」 公主遊輪向旅遊計畫因此受到影響的賓客致上誠心的歉意,若已向旅行社支付預購金的賓客,可向原訂購旅行社申請全額退費;或是轉移至2021年夏秋季可獲准啟航之臺灣母港航程。 此外,公主遊輪將嚴格審視臺灣母港的航線規劃,積極與各地方政府與旅行同業夥伴合作,希望能提供更多臺灣港口選擇,透過遊輪旅遊推廣多元的國內旅遊,讓國人從海上的視野發現臺灣之美,也為造訪港口當地帶來可觀的觀光效益。 與此同時,為了提供最新科技的遊輪個人化體驗與無接觸的海上防疫服務,藍寶石公主號已在2021年1月份於新加坡進行船塢改裝,接下來將升級為全新「勛章假期(MedallionClass)」,例如: 加裝116公里的電纜、4,000個感應器與船上互動電子螢幕等設備,為臺灣賓客提供榮獲2019年消費性電子展(CES) 創新獎的免費穿戴式智慧裝置「海洋勛章(OceanMedallion)」,安心享受高科技的遊輪旅遊。海洋勛章OceanMedallion
公主承諾
2020/12/10
公主承諾條款(下稱「公主承諾」)反映了我們致力於為乘客提供愉快假期的承諾。如果乘客對船上提供的某項服務(例如:水療服務)不滿意,並在度假期間於遊輪上向我們提出客訴(於下述定義「假期」),我們將盡速與乘客共同解決客訴問題。解決客訴問題的方式包含但不限於服務的替代性補償、提供船上消費使用金(OBC)、未來航程使用金(FCC)或退款。「公主承諾」目前僅適用於2021年10月31日之前出發的遊輪航次,並且僅適用於客人自登輪開始遊輪行程時,至離船結束遊輪行程前的船上服務( 下稱「假期」)。我們保有單獨決定與執行「公主承諾」條款之權限以避免本條款之濫用。 「公主承諾」適用於我們未能滿足船上服務期望的情況,但不適用於:產品、體驗或醫療服務;行程延誤、中斷或航程偏離等;由於我們無法控制的原因而導致的其他問題,包括但不限於因客人自己的行為,基於健康及安全之要求,天氣,緊急靠岸以及根據政府規則或其採取之行動。「假期」本身不視為船上服務。在適用法律允許的範圍內,「公主承諾」不會衍生任何間接費用,包括醫療或費用支出。根據適用的消費者法律(包括中華民國的消費者法律) ,本「承諾」的條款不會改變對客人的任何保護或補救措施。
遊輪旅遊春燕來了!公主遊輪宣布2021臺灣市場佈局
2020/11/11
在全球遊輪旅遊復甦逐見曙光之際,全球豪華遊輪領導品牌公主遊輪宣布預計2021年將由藍寶石公主號以基隆為母港佈局臺灣市場。 公主遊輪行銷總監陳欣德表示:「國內旅遊正夯,公主遊輪初步規劃明年4至8月營運國內跳島航線 (金門、澎湖與馬祖)。臺灣防疫成效卓著,備受國內外讚許,若屆時國際疫情減緩及旅遊禁令解除,期望能調整布局並增加國際日韓航線*(備註一)。」 為帶給臺灣賓客全新升級的體驗,藍寶石公主號為採用全新「勛章假期」(MedallionClass) 的遊輪。此遊輪提供免費的穿戴式裝置「海洋勛章」(OceanMedallion™),取代傳統的船卡,運用高科技物聯網 (IoT, Internet of things) 創新技術,提供無接觸與個人化服務選項,讓遊輪旅遊安全更加分。主要服務包含*(備註二):・ 無接觸登船與離船 ・ 自動解鎖艙房 ・ 無接觸式交易 ・ 隨處隨選點單 ・ 勛章網路 – 海上最佳Wi-Fi ・ 行動服務請求 ・ 智慧裝置娛樂內容「勛章假期」無接觸服務,主要包含:・ 海洋預備(OceanReady™):在家即可使用該應用程式填寫個人資料、旅行清單、喜好、帳戶資料與旅行健康申明書,享受簡便快速 的登船手續,整個報到和登船手續會維持社交距離。 ・ 自動解鎖艙房 (Keyless Stateroom Entry) :只需要靠近房門,即可自動解鎖進房,不僅方便也能減少觸碰公共物品的機會。 ・ 海洋點單(OceanNow®):無論賓客身在哪裡,即使正在移動,都可以訂購遊輪所提供的餐食、飲料和商品也能送達手中,有效維持防疫規定。 ・ 活動預先規劃:使用航行時刻表(JourneyView™)安排個人專屬行程,查看即將發生的事件和娛樂活動,並可自我掌控在船上遊輪時 光。 另外還可以查看設施人潮聚集的資訊,享受舒適完善的空間。另外,公主遊輪將嚴格執行所制定的健康與安全防疫措施 (CruiseHealth™)登船前須提交健康申明書,且可利用「勛章假期」科技服務達到無接觸登船;遊輪航行期間,不僅簡化了傳統的救生安全演習 (賓客可以在登船日當天在手機或客艙電視隨時觀看救生安全影片,啟航前於特定時間,前往緊急集合站地點,並讓船上工作人員檢查海洋勛章 )、控管活動時間和人數以維持社交距離,更加強船上已在執行的嚴謹清潔規範,和升級HVAC通風系統至MERV 13等級濾網,每5至6分鐘在公共區域和艙房通風換氣,並在重點區域加裝HEPA 過濾系統,如: 醫療中心和獨立隔離艙房,增加新鮮空氣、強化空氣過濾 ; 船員在登船前與遊輪上將經過嚴格的健康檢查與頻繁的測試。陸地上,致力遵守造訪港口的衛生安全政策,消毒交通運輸工具,並可能減少岸上觀光報名人數。公主遊輪和公共衛生當局、醫療專家共同制定的健康安全防疫措施,會依據最新的科學資訊與疫情狀況,而調整最新規範。詳細內容請見健康與安全網頁最後,有關航程細節,公主遊輪正準備向主管機關申請,將竭力配合主管機關政策與指導,打造安全的遊輪旅遊。如欲預購,詳細資訊與規範請洽公主遊輪官網與合作旅行社(百威、鳳凰、雄獅、東南、世邦、易遊網、五福、行家、大興、喜鴻)。了解更多2021臺灣母港出發行程*備註一: 公主遊輪必會尊重且遵守相關規範,確切航程資訊均依憑主管機關規定規劃,若屆時國際疫情減緩及旅遊禁令解除,期望能調整布局並增加國際日韓航線,臺灣母港國內航線免費升級為日韓航線。公主遊輪2021臺灣母港航次目前僅服務符合登船條件的臺灣地區居民。 *備註二:鑒於目前新型冠狀病毒 (COVID-19) 疫情,公主遊輪未來實際提供的產品可能與此描述的內容有所不同。
公主遊輪取消「盛世公主號」8月基隆港出發行程
2020/07/15
因臺灣和相鄰國家遊輪禁令政策、以及其他相關因素所造成的影響,公主遊輪宣布取消盛世公主號 (Majestic Princess) 基隆出發8月行程,航次包括:8/5(三)、8/8(六)、8/13(四)、8/16(日)、8/20(四)、8/23(日),共6個航次。 公主遊輪臺灣行銷總監陳欣德表示:「我們很遺憾地宣布,公主遊輪取消盛世公主號臺灣8月行程,代表今年臺灣母港航季也因此取消,造成忠實顧客的失落與難過,我們深感歉意。公主遊輪會竭力確保賓客及工作人員的健康、安全與福祉。我們也期待雨過天晴後,2021年於基隆港重新啟航,再次同遊大海,享受難忘的公主假期。」 有關退費相關事宜,請洽原報名旅行社。 ### 關於公主遊輪 作為遊輪產業最知名品牌之一,公主遊輪是全球成長最快速的豪華遊輪品牌及旅遊公司,擁有以創新設計聞名的17艘現代遊輪,每年帶領著超過200萬名賓客,提供3天至111天往返的全球航線,超過380個目的地、170個遊輪航程,包括加勒比海、阿拉斯加、巴拿馬運河、墨西哥、歐洲、南美洲、澳洲及紐西蘭、南太平洋、夏威夷、亞洲、加拿大及新英格蘭、南極和世界航線,且連續贏得「最佳遊輪航線遊輪公司」的美名。 新聞聯絡人 公主遊輪   李尚瑜 02-2183-3025 gli@carnival-tw.com 公主遊輪   高得瑋 02-2183-3006 wkao@carnival-tw.com 明思力公關  陳治翎 0930-896-875 lynn.chen@mslgroup.com 明思力公關  盧劭菱 0921-769-758 lynn.lu@mslgroup.com
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