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嘉年華集團新任首席運營官看好亞洲 市場增長潛力巨大

2014.02.26
2014 年 2 月 26 日——全球最大的遊輪公司——嘉年華集團新任首席運營官埃倫·巴克魯(Alan Buckelew)今日表示,自2014年起集團旗下眾遊輪品牌在亞洲市場將呈現大幅增長態勢。過去兩年間,嘉年華集團在亞洲的市場份額已翻了一番;巴克魯相信,未來十年集團在亞洲市場仍將保持兩位數增長。 巴克魯曾任公主遊輪首席執行官,擁有豐富的亞洲市場運營經驗;他表示:“遊輪度假市場在亞洲尚在起步階段,而我們認為這一市場具有巨大的增長潛力。” 如今,公主遊輪和歌詩達遊輪一共擁有5艘以亞洲港口為母港的遊輪。嘉年華集團旗下其他遊輪品牌亦擁有亞洲航線,包括AIDA遊輪、冠達遊輪、荷美遊輪、P&O 遊輪(澳洲)以及Seabourn遊輪等。 嘉年華集團近日宣佈,嘉年華集團亞洲主席兼首席執行官福斯基(Pier Foschi)已正式退休。集團資深管理人員Paul Chong將常駐亞洲,繼續帶領集團拓展亞洲市場;他將直接向巴克魯彙報,並得到集團市場拓展部副總裁比爾·哈勃(Bill Harber)的協助。集團在亞洲的拓展計劃包括此前在該地區新設立的辦公室僱傭超過100名員工。 去年7月,嘉年華集團宣佈在臺北、北京、天津、廣州和成都開設五個辦事處,代表公主遊輪,並致力於滿足該品牌在中國這一快速增長的市場中激增的客源需求。嘉年華集團還在香港、台灣、韓國、新加坡和日本等地設立了辦事處。所有辦事處還將為姐妹品牌冠達遊輪提供支持。 巴克魯表示:“亞洲市場對我們的長遠發展至關重要,因此我們將通過引入人才和資源持續投資這一市場;我們去年在亞洲設立的新辦事處將助力實現亞洲母港航線的客源增長。” 巴克魯認為,中國、日本、韓國、香港、台灣和新加坡是嘉年華集團在亞太地區實現增長的重點市場,而集團也將繼續探尋亞太地區其他市場的增長機會。 去年8月,公主遊輪宣佈今年正式進入中國市場,以臺北作為旗下藍寶石公主號的母港,開啟為期4個月的航季,預計搭載6.5萬名乘客出海航行。今年5月起,藍寶石公主號首個中國航季將正式啟動,為快速增長的中國旅遊度假市場帶來全新的高端遊輪體驗;作為全球最大的高端遊輪品牌,公主遊輪屆時將為品位日益提升的中國遊客提供優質和舒適的航行感受。 公主遊輪總裁珍·斯瓦茲(Jan Swartz)表示:“我們非常高興能為中國帶來全新的高端遊輪體驗。過去的多年間,已有成千上萬名中國遊客搭乘我們旗下的不同遊輪度假;如今,我們認為,為中國消費者提供名為‘公主禮遇’的全新的遊輪度假體驗可謂恰逢其時。” 而在去年11月,歐洲第一大遊輪公司歌詩達遊輪斥資1800萬美元升級的維多利亞號以嶄新面貌在新加坡揚帆起航。煥然一新的歌詩達遊輪維多利亞號更加優雅時尚,連陽台、過道、船窗都散發著迷人的氣息,將傳統外觀和裝飾藝術完美融合,宛若一件光彩奪目的藝術作品。 2012年5月,歌詩達遊輪維多利亞號首次進入中國市場,這一“亞洲第一時尚遊輪”便以眾多雲集的歐洲一線時尚大牌及免稅店贏得了中國沿海地區時尚精英的青睞。 “斥資升級維多利亞號,旨在為中國乘客提供更加舒適、極致的遊輪假期,也體現了我們對於亞洲市場的一貫承諾。”歌詩達遊輪集團亞太及中國區高級副總裁莫興萃(Buhdy Bok)表示,“自2006年起,作為首家進入中國市場的國際遊輪公司,歌詩達非常榮幸能與中國的遊輪經濟共同持續發展。我們也將提供創新、優質的遊輪度假產品,致力於滿足遊輪假期快速增長的市場需求。” 歌詩達遊輪也是首家在一年內安排兩艘遊輪執行亞洲航線的遊輪公司。2013年6月,歌詩達大西洋號加入維多利亞號的行列,這兩艘遊輪完全服務於亞洲市場。 歌詩達遊輪為本地遊客帶來獨一無二的專屬服務,秉承“海上義大利”理念,帶來以熱情、設計感、購物、藝術、美食美酒體驗為特色的純正經典的義大利風尚。歌詩達遊輪在亞太地區的主要母港包括臺北、新加坡、香港、天津;還擁有廈門、橫濱、仁川、基隆、釜山等母港。歌詩達維多利亞號和大西洋號將提供豐富的航線選擇,行程從3天至9天不等,帶領乘客前往中國、馬來西亞、泰國、印度尼西亞、菲律賓、越南、台灣、日本、韓國等美麗目的地。 在亞洲其他地區,公主遊輪旗下太陽公主號於去年開啟首個日本航季,這是國際遊輪公司首次在日本設立母港運營的航線。嘉年華集團的日本辦事處設在東京和大阪,將為這一激增的市場提供支持。2014年,隨著鑽石公主號的加入,公主遊輪將有兩艘遊輪運營日本航線,屆時搭乘這兩艘遊輪出行的乘客將增至約10萬名。 “我們在日本的首個母港航季獲得了巨大的成功,我們相信日本遊輪度假市場仍有巨大潛力,” 斯瓦茲表示:“我們衷心期待進一步拓展市場潛力,深耕日本遊輪市場。” 在東南亞,公主遊輪旗下藍寶石公主號將從充滿活力的遊輪樞紐新加坡出發,開啟2014至2015年為期4個月的航季,這將是高端遊輪品牌公主遊輪在新加坡開啟的最大規模航季。預計屆時將有4萬名乘客由新加坡出發,飽覽東南亞的大都會以及新興的旅遊目的地。 “藍寶石公主號全新的新加坡航季以專為東南亞市場定製的高端航線為特色,我們相信這會引發市場的強烈反響,從而有助於將遊輪假期介紹給越來越多的東南亞遊客。”斯瓦茲表示。 嘉年華集團是全球最大的遊輪公司,在北美、歐洲、澳洲、亞洲等市場擁有眾多遊輪品牌,包括嘉年華遊輪、荷美遊輪、公主遊輪、Seabourn遊輪、AIDA遊輪、歌詩達遊輪、冠達遊輪、Ibero遊輪、P&O 遊輪(澳洲)以及P&O 遊輪(英國)。 嘉年華集團以上品牌共運營101艘遊輪、可容納208,000位乘客,2014年春季至2016年秋季將有8艘新船下水服役。嘉年華集團還運營阿拉斯加及加拿大育空的頂級旅行公司——荷美遊輪及公主遊輪阿拉斯加假期。嘉年華集團在紐約證券交易所和倫敦證券交易所同時上市,是世界上唯一同時被納入美國標準普爾500指數與英國富時100指數的上市公司。

珍•斯瓦茲升任公主遊輪總裁

2014.02.12
2014年2月12日,公主遊輪近日宣佈,珍•斯瓦茲(JanSwartz)升任公主遊輪總裁。 巴克魯(Alan Buckelew)將出任嘉年華集團一全新職位——首席運營官,直接向集團首席執行官阿諾德•唐納德(Arnold Donald)彙報。 升任後,斯瓦茲將負責公主遊輪全球的運營管理,包括旗下17艘現代化遊輪及25,000名員工,每年為170萬名遊客提供服務。目前,公主遊輪的銷售、市場及運營網路已覆蓋全球60多個國家。 荷美集團首席執行官斯坦恩•科魯茲表示:“多年來,珍•斯瓦茲一直走在行業創新的前列,業內人士給予了她高度評價。” 嘉年華集團首席執行官阿諾德•唐納德補充道:“我與珍的初次見面是在她向董事局彙報工作之時,那時我就確信她必定會在公主遊輪取得出色成績。我將全力支持她出任總裁一職。” 2004年起,斯瓦茲擔任公主遊輪及冠達遊輪顧客服務和銷售高級副總裁;2009年1月起,她升任執行副總裁一職,負責兩個遊輪品牌的銷售、市場營銷和顧客服務。 2001年,斯瓦茲擔任P&O公主遊輪戰略及業務發展副總裁,參與了P&O公主遊輪公司(P&O Princess Cruises)和嘉年華集團併購案。此前,她曾在著名的貝恩諮詢公司擔任管理顧問長達五年,為業內領先的消費和服務企業提供增長策略諮詢;並帶領團隊在公主遊輪快速擴張前為其評估與制定呼叫中心計劃及分銷策略。 在此之前,斯瓦茲曾擔任互動娛樂公司MXG傳媒首席執行官,負責網路、目錄、雜誌和電視業務。 斯瓦茲擁有哈佛大學商學院工商管理碩士學位,以及弗吉尼亞大學的經濟學和英語文學學士學位。她與丈夫及兩個孩子現居住在美國洛杉磯地區。 公主遊輪提供150多條不同的航線,遍佈六大洲,提供3天到111天、往來世界超過350個目的地的遊輪行程,遊客有機會遊覽世界各地觀光。公主遊輪的航線目的地包括非洲、阿拉斯加、亞洲、澳洲/紐西蘭、加拿大/新英格蘭、加勒比海、歐洲、夏威夷、印度、日本、墨西哥、巴拿馬運河、南美洲、南太平洋、塔希提島/法屬玻里尼西亞及環球航線。 關於公主遊輪 作為全球最知名的國際遊輪旅遊公司之一,公主遊輪擁有以創新設計聞名的17艘現代遊輪,提供餐飲、娛樂、休閒設施等方面的卓越顧客服務。身居全球遊輪業領導品牌的公主遊輪每年載客量達170萬人次,提供3天到111天往來世界各地的遊輪行程。公主遊輪隷屬嘉年華集團。

劍橋公爵夫人命名皇家公主號 公主遊輪舉行新船命名慶典

2013.06.14
英國南安普頓(2013年6月14日)在英國南安普頓今天舉行的盛大啟航慶典上,劍橋公爵夫人殿下為新船命名“皇家公主號”,將香檳酒瓶擲向船首,宣告皇家公主號正式啟航。 在皇家公主號船長托尼·德雷珀(TonyDraper)的陪同下,劍橋公爵夫人在儀式上宣佈:“我將這艘船命名為‘皇家公主號’,願上帝保佑她和所有船員出航平安。”然後,劍橋公爵夫人切斷繩索,將巨大的酩悅香檳酒瓶擲向船首擊碎,正式歡迎皇家公主號加入世界上最大的國際遊輪之一——公主遊輪的航線。 公主遊輪總裁暨首席執行官埃倫·巴克魯(Alan Buckelew)說,“我們認為,劍橋公爵夫人是皇家公主號教母的最佳人選。公爵夫人是英倫風格的代表,她的高貴風度和優雅氣質深受世界各地人民的愛戴。公爵夫人能接受邀請成為皇家公主號的教母,我們深感榮幸。” 這次啟航慶典還上演了星光閃耀、異彩紛呈的娛樂表演,航海傳統與時尚元素碰撞出絢麗的火花,體現了公主遊輪最新成員的創新精神。在激動人心的擲瓶儀式過後,岸邊還舉行了盛大的慶祝活動,一系列音樂表演令人目不暇接。英國流行歌手 Natasha Bedingfield演繹了她的熱門金曲Unwritten,有“倫敦西區第一夫人”美譽的英國女演員Kerry Ellis傾情演唱了自己的原創歌曲。享譽國際的打擊樂樂團Mass Ensemble以琴絃跨度超過1000英呎的“最長的絃樂器”演奏了名曲Earth Harp,美妙的音樂在現場2000多名嘉賓的上空迴蕩。命名儀式由英國樸茨茅斯皇家海軍陸戰隊軍樂隊(The Band of Her Majesty’s Royal Marines Portsmouth)和愛爾蘭護衛隊一營風笛樂隊(The Pipe Band of 1st Battalion Irish Guards)拉開英國船艦命名傳統慶典的序幕。並由溫徹斯特主教Tim Dakin牧師大人主持傳統的新船祈福儀式,將為期一週的啟航慶典帶入高潮。在昨晚的盛典上,皇家公主號為劍橋公爵夫人所成立的東安格利亞兒童福利院(East Anglia’s Children’s Hospice)、威廉王子所成立的SkillForce慈善基金會和哈里王子所成立的WellChild慈善基金會等三家慈善機構提供了基金資助。 新船命名是數千年來的航海傳統。不同的民族和文化下的船舶啟航儀式特色各異,但是這些儀式的主題是相同的:標誌船艦的正式啟航,祈禱船艦及其乘客和船員出航平安。 為新船命名的教母的選擇是命名儀式最重要的環節。在19世紀中葉,身份顯赫的女性擔任新船命名的教母的角色逐漸成為了航海傳統。教母是船艦海上航行的守護神,也是船艦精神的象徵。 公主遊輪邀請過多位卓越女性擔任此前各艘遊輪的教母,包括威爾士王妃黛安娜(她於1984年為首艘皇家公主號命名)、奧黛麗·赫本(Audrey Hepburn)、索菲亞·羅蘭(Sophia Loren)、瑪格麗特·撒切爾夫人(Dame Margaret Thatcher)和奧利維亞·德哈維蘭(Olivia de Havilland)。如今,劍橋公爵夫人的名字也將載入公主遊輪的史冊。 可乘坐3600位旅客的皇家公主號是新世代遊輪的不凡代表。為了讓遊客擁有無與倫比的至尊體驗,它的船身可謂經過了精心的打造:大面積加寬的廣袤中庭為您提供一個舒適的社交平台,頂層甲板走道上超出船舷28英呎的玻璃地板為您帶來漫步海上的無限樂趣。除此之外,遊客還可在此體驗到浮於水面的豪華泳池畔小屋、全新的公主現場(Princess Live!)電視攝影棚和全球最大的海上麵包點心坊。坐在特製的主廚絢光桌,氤氳燈幕下環繞的美食帶給你私家饕餮盛宴;在任何一間海景房,遊客都可從私人陽台上欣賞到無限海洋風光。 自6月16日首航前往巴賽隆納後,今年夏天皇家公主號將行駛豪華地中海遊輪行程,並於初秋展開東加勒比海航線。 關於公主遊輪: 公主遊輪是國際遊輪旅遊公司,擁有以創新設計聞名的17艘現代遊輪,提供餐飲、娛樂、休閒設施等方面的卓越顧客服務。身居全球遊輪業領導品牌的公主遊輪每年載客量達140萬人次,提供7天到107天往來世界各地的遊輪行程。公主遊輪前身為P&O公主遊輪公司(P&O Princess Cruises),目前隷屬嘉年華遊輪公司(Carnival Corporation)。

劍橋公爵夫人命名皇家公主號

2013.05.30
公主遊輪日前宣佈,旗下遊輪家族的最新成員將由劍橋公爵夫人殿下命名為皇家公主號。屆時,為慶祝新遊輪投入運行,將舉辦為期一週的交船慶典。新船的命名儀式將於6月13日星期四在英國南安普敦舉行,預期將成為慶典的焦點。 此次盛大奪目的起航慶典將遵循英國船艦命名儀式的傳統。伴隨著活動漸入高潮,祈福儀式、皇家海軍陸戰隊軍樂團的表演以及愛爾蘭護衛隊的風笛演奏將陸續登場。 公主遊輪總裁暨首席執行官埃倫·巴克魯(Alan Buckelew)說:“劍橋公爵夫人殿下接受邀請成為皇家公主號的教母是公主遊輪的至高榮譽。由公爵夫人來進行皇家公主號的命名儀式也是詮釋我們英倫血統和履行我們對國家承諾的最佳方式。” 皇家公主號將在6月7日星期五到達英國南安普頓,在那裡將針對遊客和旅遊公司舉辦一系列的活動,包括6月12日星期三的慶祝新船命名的盛會典禮。整個起航慶典將會在6月16日的首航起錨後落下帷幕。 可乘坐3600位旅客的皇家公主號是新世代遊輪的不凡代表。為了讓遊客擁有無與倫比的至尊體驗,它的船身可謂經過了精心的打造:大面積加寬的廣袤中庭為您提供一個舒適的社交平台,頂層甲板走道上超出船舷28英呎的玻璃地板為您帶來漫步海上的無限樂趣。除此之外,遊客還可在此體驗到浮於水面的豪華泳池畔小屋、全新的公主現場(Princess Live!)電視攝影棚和全球最大的海上麵包點心坊。坐在特製的主廚絢光桌,氤氳燈幕下環繞的美食帶給你私家饕餮盛宴;在任何一間海景房,遊客都可從私人陽台上欣賞到無限海洋風光。 在起航慶典期間,皇家公主號還將在命名儀式前後舉行兩次短程預航。在它首航後,皇家公主號將在夏天行駛豪華地中海遊輪行程,並於初秋展開東加勒比海航線。更多訊息和皇家公主號的預覽影片關於公主遊輪 公主遊輪是國際遊輪旅遊公司,擁有以創新設計聞名的17艘現代遊輪,提供餐飲、娛樂與休閒設施等方面的卓越顧客服務。身居全球遊輪業領導品牌的公主遊輪隷屬嘉年華遊輪集團(Carnival Corporation & plc),每年載客量達140萬人次,提供7天至107天往來世界各地的遊輪行程。
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